Записи с меткой: рост жалоб россиян

Роспотребнадзор зафиксировал двукратный рост жалоб россиян на банки

29 июня 2015 Банки  Нет комментариев

Роспотребнадзор зафиксировал двукратный рост жалоб россиян на банкиЗа последний год в адрес Роспотребнадзора поступило почти 30 тысяч обращений по поводу нарушения прав потребителей финансовых услуг. Это на 52 процента больше, чем в 2013 году. Подавляющее большинство обратившихся заявили о том, что нарушены их права в банках (63 процента), часть пожаловались на страховщиков - 29 процентов. На недостатки в их работе россияне стали обращать внимание в три раза чаще.

Об этом 26 июня сообщил глава управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. В 60 процентах случаев ведомство выяснило, что нарушения действительно имели место, а доля судебных исков, по итогам которых оказывался прав потребитель, выросла на три четверти.

Заемщики

Читать полностью »