Записи с меткой: Роспотребнадзор

Роспотребнадзор поможет туристам, чьи авиабилеты на Пхукет были незаконно аннулированы

26 октября 2023 Новости  Нет комментариев

Роспотребнадзор готов помочь туристам, купившим авиабилеты на Пхукет, сообщили в пресс-службе ведомства. Речь идет о россиянах, которые приобрели авиабилеты на рейс Екатеринбург-Пхукет (Таиланд) и массово столкнулись с их аннулированием из-за возможного сбоя на сайте авиакомпании. Но в ведомстве напомнили, что аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене, незаконно.
Сообщить об опечатке
Информация на сайте авиакомпании о цене и условиях перевозки - это публичная оферта. И после того, как пассажиры оплатили билеты, авиакомпания не имеет права отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке.

Роспотребнадзор поручил своим территориальным органам подробно проконсультировать

Читать полностью »

Роспотребнадзор предупредил россиян об опасности кредитов в валюте

12 августа 2019 Новости  Нет комментариев

Россиянам нужно внимательно относиться к кредитам в иностранной валюте из-за колебания курсов. Об этом в своем сообщении предупреждает Роспотребнадзор.

«Дешевый ипотечный кредит на 20 лет в швейцарских франках привлекателен только в том случае, если вы работаете в российском представительстве швейцарской компании, выплачивающей вам зарплату в этой валюте и подписавшей с вами трудовой контракт на 20 лет. Если же вы получаете рублевую зарплату, то курсовые колебания на протяжении кредитного срока обязательно вас неприятно удивят. И, скорее всего, не единожды. Падение курса рубля к франку в два-три раза во столько же раз увеличит ваши платежи по кредиту. А если они и до этого составляли,

Читать полностью »

Роспотребнадзор зафиксировал двукратный рост жалоб россиян на банки

29 июня 2015 Банки  Нет комментариев

За последний год в адрес Роспотребнадзора поступило почти 30 тысяч обращений по поводу нарушения прав потребителей финансовых услуг. Это на 52 процента больше, чем в 2013 году. Подавляющее большинство обратившихся заявили о том, что нарушены их права в банках (63 процента), часть пожаловались на страховщиков - 29 процентов. На недостатки в их работе россияне стали обращать внимание в три раза чаще.

Об этом 26 июня сообщил глава управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. В 60 процентах случаев ведомство выяснило, что нарушения действительно имели место, а доля судебных исков, по итогам которых оказывался прав потребитель, выросла на три четверти.

Заемщики

Читать полностью »

Роспотребнадзор полез в банковскую ячейку

9 августа 2012 Банки  Нет комментариев

Роспотребнадзор обнаружил в банковских договорах новое условие, нарушающее права потребителей, и оспаривает его в суде. На этот раз незаконным может быть признан отказ банков в перерасчете платы за аренду банковских ячеек при досрочном расторжении договора со стороны клиента. В случае если суд встанет на сторону защитника потребителей, банки лишатся до 5% комиссионных доходов. Об этом пишет «Коммерсантъ».

Как рассказали «Ъ» несколько источников на банковском рынке, у Роспотребнадзора появились претензии к комиссиям, взимаемым кредитными организациями за аренду банковских ячеек. «Роспотребнадзор направил Сбербанку предписание об исключении из договора аренды банковской ячейки условия о

Читать полностью »

Роспотребнадзор в 2011-м проверял банки чаще, чем ЦБ

27 июня 2012 Банки  Нет комментариев

Роспотребнадзор в прошлом году обогнал ЦБ как по количеству проверок банков, так и по числу выявленных нарушений. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на презентацию начальника управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олега Прусакова на конференции Ассоциации региональных банков России.

В 2011-м Роспотребнадзор провел 1 390 мероприятий по контролю за кредитными организациями, в среднем на одну проверку приходится 1,5 нарушения, сообщил Прусаков.

Согласно материалам ЦБ, регулятор в прошлом году провел 1 143 проверки в банках. Количество выявленных нарушений не раскрывается. Применялись преимущественно предупредительные меры воздействия, в основном направление

Читать полностью »